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セカイヤについて
登録について
決済・手数料について
商品について
送料・関税について
配送について
その他
TOP >> ヘルプ
セカイヤについて
Q
セカイヤとは?
A
セカイヤは独自IT技術で海外通販サイトの最安値(当社比)をサーチした価格紹介サイトです。(ご輸入依頼も承ります。)
登録について
Q
会員登録は無料ですか?
A
会員登録、年間費すべて無料です。
Q
登録完了メールが届きません。
A
ご登録時にメールアドレスのご記入に間違いがあるか、迷惑フォルダに振り分けられている可能性があります。
Q
パスワードを忘れました。
A
パスワード再発行ページにお進み頂き、画面の案内に沿ってパスワードを再発行してください。
Q
会員情報の変更は?
A
ログインして頂き、マイページの「登録情報の変更」からご変更ください。
(ログインはこちら)
Q
セカイヤID(メールアドレス)を変更したい。
A
誠に申し訳御座いません。こちらは新規で会員登録して頂くことになります。
Q
退会方法は?
A
ログインして頂き、マイページの「退会」から退会を行ってください。
(ログインはこちら)
決済・手数料について
Q
決済はどうしますか?
A
決済方法はクレジットカード決済、銀行振込にてお支払いただけます。
Q
手数料はいくら必要なんですか?
A
セカイヤの商品は手数料込のお値段ですので、お気軽に海外通販をお楽しみ頂けます。
Q
購入費用は商品価格の他に何がありますか?
A
関税(※必要な方のみ)が必要になります。
商品について
Q
海外サイズがわかりません。
A
海外サイズ一覧表をご参照ください。
※ abercrombie&Fitch(アバクロ)、HOLLISTER(ホリスター)のサイズは
アバクロ・ホリスターサイズ一覧表をご参照ください。
送料・関税について
Q
送料はいくらですか?
A
カートから合計送料をご確認いただけます。
Q
輸入申告は必要ですか?
A
全て「セカイヤ」がお客様に代わって行いますので必要ございません。
Q
関税とは何ですか?
A
関税とは外国からの輸入品に対する輸入税で、財政収入と国内産業の保護を目的とていています。
関税はお客様のご負担となり、もし発生した場合、商品受取の際に代引きにてお支払いただきます。
関税が発生した際は、他に消費税、地方消費税、通関手数料が必要です。
詳しくはこちらをお読みください。
Q
関税の支払い方法は?
A
商品受け取りの際に、郵便局の配達員さんに代引きでお支払いいただきます。
Q
課税の対象を教えて下さい。
A
1.合計金額が17,000円以下の場合:
→ 以下の適用外品目を除いて関税・日本国内での消費税はかかりません。
(本革製バッグ、本革製手袋、ニット製品、パンティストッキング、タイツ、履物)
2.合計金額が17,000円以上の場合:
→ 以下の適用外品目を除いて、簡易税率が適応されます。(消費税もかかります)
(食肉調製品、革製品、ハンドバッグ、ニット製品、履物など)
適用外品目(一般税率)の税率はこちら。
簡易税率の税率はこちら。
※為替、商品材質、加工の有無、用途、関税職員の判断により、
税額が異なる事がございますので予めご了承下さい。
※合計金額が17,000円以上のもので関税が無税(関税率0%)のものには消費税だけが課税されます。
※関税率は商品によって細かい区分で大きく異なることがあります。
Q
革靴の関税はどれくらいですか?
A
革靴につきましては、商品代金の30%と4,300円を比べて金額が高い方が関税となります。
Q
スニーカーの関税はどれくらいですか?
A
課税価格(スニーカー代金60%)に対して、革を使用したスニーカーは約27%、布製のスニーカーは約10%の関税が必要です。
例えば1,000円のスニーカーですと、課税価格が600円でその27%ですので、関税は162円です。
10,000円のスニーカーですと、課税価格が6,000円でその27%ですので、1,620円ということになります。
※税関職員の判断により税額が異なる事がございます。
配送について
Q
購入後どれくらいで到着しますか?
A
配送期間は通常約7日~14日程頂いておりますが、出品エリア、海外物流事情,税関の込み具合等で変動する場合がございます。
Q
時間指定はできますか?
A
誠に申し訳御座いません。今のところできません。
その他
Q
返品はできますか?
A
商品の交換または返品は受け付けておりません。
ただし、商品が不良品の場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合のみ、
交換・返品の受付をします。この場合1週間以内に弊社に連絡をするものとします。
当該商品の返送及び再送に要する送料などは弊社にて負担するものとします。
Q
領収書の発行はできますか?
A
誠に申し訳御座いません。領収書の発行は行っておりません。